Operational Excellence Specialist

Au sein de notre département Excellence Opérationnelle, dont la mission est d'aider les départements d'Athora Belgium à améliorer l'efficacité et l'efficience de leurs opérations, nous recherchons un Operational Excellence Specialist. Vous serez chargé(e) d'évaluer les processus métier actuels et de proposer des améliorations, de challenger la gestion de la performance et l'organisation des différentes équipes, de fournir un accompagnement et un soutien à l'amélioration continue et, enfin, de définir, mettre à jour et déployer des méthodologies adaptées.

L'équipe est composée du manager qui vous attend juste vous !

Vos responsabilités

En tant que Operational Excellence Specialist, vos responsabilités incluront :

• Participer activement au programme de transformation opérationnelle (Athora Belgique s'est lancé dans une nouvelle aventure de transformation : elle a initié un programme de transformation opérationnelle, appuyé par une méthodologie de gestion lean, afin d'améliorer l'efficacité) et réaliser des initiatives spécifiques d'Excellence Opérationnelle.
• Contribuant à l'amélioration sur plusieurs dimensions :
  • Performance et amélioration continue
    • Aider les entreprises à définir des indicateurs clés de performance qui permettront de contrôler la performance
    • Identifier les problèmes critiques pour l'entreprise et proposer des améliorations
    • Favoriser une culture de l'Amélioration Continue en abordant les problèmes avec les parties prenantes de l'entreprise, en surveillant les résultats et en prenant des mesures correctives en cas de déviations
  • Processus
    • Faciliter des ateliers et aider les parties prenantes de l'entreprise à concevoir un état cible optimisé
    • Mise en œuvre des processus/organisations optimisés sur le terrain
    • Cartographie, analyse et réingénierie des processus d'affaires

• Développer et maintenir le Centre d'Excellence en documentant les approches, en structurant une boîte à outils et des méthodologies pour les interventions OPEX, en organisant le partage des connaissances

Votre profil

• Vous avez un Master.
• Vous avez de 2 à 4 ans d'expérience dans des projets d'excellence opérationnelle / analyses de processus d'affaires dans le secteur financier (une expérience dans le domaine de l'assurance-vie est un grand atout)
• Vous avez une excellente connaissance du français ou du néerlandais et vous êtes très à l'aise pour travailler en anglais.
• Avoir une expérience en 'Lean/6Sigma' est un atout considérable
• Vous êtes capable de travailler et d'apprendre rapidement et de manière soutenue dans un environnement dynamique.
• Vous avez un esprit analytique et êtes orienté solutions et résultats.
• Vous êtes autonome et rapide à prendre des initiatives
• Vous avez des compétences interpersonnelles et pouvez communiquer avec toutes sortes d'interlocuteurs.
• Vous êtes dynamique et ouvert d'esprit.
• Vous osez penser différemment et n'hésitez pas à faire des suggestions

De bonnes raisons de nous rejoindre.

• Un contrat de travail à durée indéterminée.
• Une entreprise à taille humaine au sein d'un groupe dynamique où vous pouvez rapidement avoir un impact.
• Une gestion accessible proche du personnel et un environnement de travail agréable.
• De nombreuses opportunités de développement, grâce notamment à notre Athora Academy.
• Équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée avec des congés généreux (au moins 39 jours par an), des horaires de travail flexibles et jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine.
• Un package salarial attractif plus divers avantages sociaux.
• Des bureaux modernes et lumineux favorisant la collaboration.
• Un emplacement central dans le quartier de la Porte de Namur, accessible par train et transports en commun avec des possibilités de stationnement disponibles si nécessaire.
• Enfin, mais non des moindres… une terrasse ensoleillée, des afterworks entre collègues, des teambuildings, une journée annuelle du personnel et de nombreux autres événements à découvrir… 😉

Si vous recherchez une organisation conviviale à visage humain et que vous accordez de l'importance à la coopération et à l'entraide, vous êtes à la bonne adresse.