Rejoignez notre département Life Operations chez Athora Belgium, où nous gérons les dossiers d'assurance vie de nos clients, tant entreprises que particuliers. Nous recherchons un Manager Life Corporate capable de diriger nos équipes et d'optimiser notre performance. Si vous êtes passionné par le secteur de l'assurance et que vous souhaitez avoir un impact direct sur notre stratégie, ce poste est fait pour vous !
Votre équipe, composée d'environ 20 collègues, vous attend avec impatience !
Vos responsabilités
En tant que Manager Life Corporate, tu seras responsable d'un département divisé en deux équipes : Life Corporate Underwriting & Policy Servicing et Life Corporate Liquidation & Medical, nécessitant toutes deux un développement important des personnes et/ou une gestion du changement. Tu dirigeras la stratégie d'Athora Belgium dans le département des opérations Life Corporate et seras responsable de sa mise en œuvre et de sa réalisation. Tu contribueras à des projets majeurs impactant le secteur des assurances-vie d'entreprise et veilleras à ce qu'une mentalité d'amélioration continue soit fortement ancrée dans ton approche managériale.
Tu seras donc responsable, par exemple, de :
- Retranscrire la stratégie d'Athora Belgium en objectifs clairs et mesurables pour votre département.
- Définir et veiller au respect des processus Life Corporate, en utilisant des KPIs afin de garantir la qualité de service.
- Rapporter régulièrement les progrès à la direction et assurer la mise en place de contrôles efficaces pour atténuer les risques opérationnels.
- Lorsque nécessaire, garantir le déploiement des plans d'action d'audit ou de contrôles internes, afin de mitiger les risques.
- Agir en tant qu'ambassadeur de la vision d'Athora en matière de « Customer Care » en intégrant la voix du client dans tous les processus.
- Collaborer avec l'équipe commerciale pour identifier les tendances du marché et adapter notre stratégie en conséquence.
- Identifier de manière proactive les opportunités de réorganisation de fonctions et d'amélioration de l'efficacité des processus afin d'éliminer les activités à faible ou sans valeur ajoutée.
- Communiquer avec et influencer différents intervenants internes et externes, y compris les cadres dirigeants (C-Levels).
- Encadrer et développer vos 8 collaborateurs directs à travers des entretiens réguliers et des évaluations de performance.
- Gérer les ressources et le budget de votre département pour assurer une planification optimale.
Votre profil
- Vous êtes titulaire d'un bachelier, de préférence en assurance ou en économie.
- Vous avez au moins 10 ans d'expérience dans le secteur de l'assurance vie, avec une expertise en assurance groupe.
- Vous avez une expérience significative (au moins 5 ans) en gestion d'équipe et en performance.
- Vous maîtrisez le français ou le néerlandais, avec une bonne connaissance de l'autre langue nationale et un niveau d'anglais confortable.
- Vous êtes à l'aise avec la suite Office, notamment Excel et PowerPoint.
- Vous démontrez des compétences en gestion du changement basées sur des principes Opex/lean.
- Vous possédez d'excellentes compétences en communication et en gestion des parties prenantes.
- Vous favorisez une culture de leadership collectif et d'autonomisation au sein de votre équipe.
- Vous êtes capable de vous adapter rapidement à un environnement en constante évolution.
- Vous êtes dynamique, positif et ouvert d'esprit.
De bonnes raisons de nous rejoindre
- Un contrat de travail à durée indéterminée.
- Une entreprise à taille humaine au sein d'un groupe dynamique où vous pouvez rapidement avoir un impact.
- Une gestion accessible proche du personnel et un environnement de travail agréable.
- De nombreuses opportunités de développement, grâce notamment à notre Athora Academy.
- Un équilibre entre vie professionnelle et vie privée avec des congés généreux (au moins 39 jours par an), des horaires flexibles et jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine.
- Un package salarial attractif plus divers avantages en nature.
- Des bureaux modernes et lumineux favorisant la collaboration.
- Un emplacement central dans le quartier de la Porte de Namur, accessible par train et transports en commun, avec des possibilités de stationnement disponibles si nécessaire.
- Enfin, mais non des moindres… une terrasse ensoleillée, des afterworks entre collègues, des teambuildings, une journée annuelle du personnel et de nombreux autres événements à découvrir… 😉
Si vous recherchez une organisation conviviale avec un visage humain et que vous accordez de l'importance à la coopération et à l'entraide, vous êtes à la bonne adresse.